Tratamiento de tus datos personales.
Te pedimos pocos datos y solo para lo que hace falta: apartar tu columpio, confirmar tu pago y acompañarte en tus clases. Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (hoy en el Decreto 1074 de 2015).
Quién es responsable
Casa Lotus, estudio de yoga, pilates y stretch aéreo en Bogotá. Contacto: [email protected] y WhatsApp 312 872 0888.
Qué datos pedimos
- Al reservar en esta página: tu nombre, tu número de WhatsApp, la clase que eliges y por dónde llegaste (por ejemplo, un anuncio o Instagram).
- Al pagar: el plan, la fecha, el valor y el medio de pago. No guardamos números de tarjeta ni claves.
- En tu primera clase te pedimos un formulario de inscripción con información de salud (condiciones médicas, lesiones, cirugías o embarazo). Son datos sensibles: responder es voluntario y solo los usamos para adaptar la práctica y cuidar tu seguridad.
Para qué los usamos
- Apartar y confirmar tus reservas, y llevar la cuenta de las clases de tu plan.
- Escribirte por WhatsApp sobre tus clases: confirmaciones, recordatorios, cambios de horario o cupos que se liberan.
- Saber qué canal nos trae a cada persona, para decidir dónde anunciarnos.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para su propio uso.
Dónde se guardan
En las herramientas de Google (Drive, Hojas de cálculo y Gmail) de la cuenta de Casa Lotus. Solo tienen acceso quienes administran el estudio. Guardamos tus datos mientras seas parte de Casa Lotus y el tiempo que exija la ley.
Tus derechos
Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, puedes:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo los hemos usado.
- Revocar la autorización o pedir que los borremos, cuando no haya un deber legal de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Acceder a ellos gratis.
Cómo ejercerlos
Escríbenos al correo o al WhatsApp de arriba. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como indican los artículos 14 y 15 de la Ley 1581.
Vigente desde el 29 de septiembre de 2026.